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小副電鯰（学名：Paradoxoglanis parvus）為輻鰭魚綱鯰形目電鯰科的小副電鯰其中一種，體長可達16.9公分，小副電鯰具有發電器官，小副電鯰
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北京时间4月21日，NBA季后赛激战3场，其中孟菲斯灰熊主场以105-94击败圣安东尼奥马刺，将总比分扳为1-2。灰熊队此役将“黑熊”兰多夫提升进入到首发，开启了“三熊”死凿内线的进攻模式，最主要的是慢节奏+阵地战导致灰熊全场只有5次失误，迎来了本赛季失误最少的一场比赛。
灰熊队的最大优势自然就是内线，主帅菲兹戴尔最大的变阵就是将“黑熊”兰多夫提升进入首发阵容，这也组成了三熊齐首发的模式。
兰多夫+小加索尔+康利，三位灰熊主将全部首发，而这套变阵在前三节收到了明显的效果，他们对于马刺队的内线冲击力非常凶。尤其是兰多夫，前三节13投8中，贡献了21分8篮板，三节没有失误。
“三熊”三节联手砍下了全队81分中的55分。很显然，灰熊三主力的攻击力是灰熊能取得18分领先优势的关键。
此外，菲兹戴尔还将恩尼斯提升进入了首发阵容，他也是一位身高达到了2米的球员，他的身高优势对于马刺内线也是不小的冲击。总而言之，菲兹戴尔的作战策略就是：不惜一切代价冲击马刺内线。
慢节奏+阵地战，每次进攻几乎全部耗时20秒，这让灰熊队前三节只有2次失误，而马刺对于激烈的身体对抗非常不适应，三节出现了11次失误，而且马刺全队进攻的模式被灰熊的身体对抗冲的支离破碎，三节只有11次助攻。
同样还有一个环节不容忽视。那就是灰熊队主帅菲兹戴尔之前因为抨击裁判判罚不公，被联盟罚款3万美元，第三场系列赛回到灰熊主场，菲兹戴尔进入场地时受到主场球迷的热烈欢呼，场边球迷不停挥舞经典的灰熊黄色毛巾。甚至孟菲斯当地一家公司公开表示，愿意替菲兹戴尔支付罚款金额。
显而易见，菲兹戴尔充分调动了孟菲斯灰熊从场内球员、到场外球迷的全部斗志，这自然激发了队员们的斗志。
整场比赛，灰熊队的命中率始终保持在50%以上。“三熊”全部得分超过20+，一共得到了66分。最主要的是，灰熊全队只有5次失误，这也是灰熊队本赛季单场失误最少的一场比赛。失误少，再加上50%的命中率，灰熊胜利自然水到渠成。
（鸾台）
" alt="慢节奏+阵地战+5失误=超级稳 灰熊变阵避免横扫">2017伦敦世锦赛博尔特 博尔特头号强敌伤病退赛
德格拉塞周一训练时右腿筋感到不适，在伦敦接受超声波治疗后，随即前往德国慕尼黑做更全面的诊断，医生建议跳过本次比赛。德格拉塞在脸书写道："在本周的练习中，因受到腿筋撕裂伤影响，迫使我退出此次的伦敦世锦赛。现在的我正处在一个极佳状态上，我很遗憾无法代表我的国家出战伦敦。
此前德格拉塞接受访问时曾说，"今年的重点都聚焦在伦敦的百米项目上，我非常期待与世界好手们一决高下。" 的确，这位年仅22岁的加拿大飞人，不仅在去年里约奥运拿下100米铜牌及200米银牌以及4×100米接力铜牌的好成绩。更在今年国际田联钻石联赛斯德哥尔摩站，以9秒69超风速成绩获100米的冠军。德格拉塞成为人类第五位跑进9秒70的飞人。
正值颠峰的他，此次因伤病无缘在博尔特谢幕之战上成为世界第一飞人，德格拉塞依然相信他会等待明年的机会，以更好的成绩展现他的实力。德格拉塞的缺席，无疑提高了博尔特的机会，或将再次迎来世锦赛金牌与难以超越的纪录。
" alt="2017伦敦世锦赛博尔特 博尔特头号强敌伤病退赛">核心提示｜“他说我不给他钱，就要让人揍我，还不让告诉家长和老师”——几天前，辉县市高庄乡新庄小学一名五年级学生，将埋在心底几个月的秘密告诉了母亲。
随之带来的，是一系列连锁反应。多名家长核实发现，学校一个班级内，竟有17名学生被迫交了“保护费”，最多的1人掏出了67元，而最少的一个交了5毛钱。由一名高年级学生负责向低年级学生收取，然后交给了两名社会青年。这两人定的标准是——每周上交一百至二百元。
4月26日，就在记者采访当地警方后的几个钟头后，当地警方传来消息，两名嫌犯已被警方抓获。
学生被要求缴纳“保护费” 不给钱就挨打
最先将被收“保护费”这件事告诉家长的，是高庄乡新庄小学一名叫作轩轩（化名）的五年级学生。
轩轩妈妈告诉大河报记者，4月18日下午，她骑电动车带着轩轩准备去洗澡，在路上，坐在后座的轩轩小心翼翼地告诉妈妈，有人在学校给他要钱，如果不给就会挨揍！听到这些，轩轩妈妈吃惊不小。细问之下，轩轩告诉妈妈，向他收“保护费”的是一名六年级的学生，他已经被这名高年级强行索要了数次，有时是在课间，有时则是在上学的路上，如果不给，对方就威胁会让社会上的“大哥”揍他。
到底是不是确有其事呢？第二天，轩轩妈妈找到了另外几名家长核实情况。19日晚，多名家长都从自己孩子口中得到证实，学校内确实有人在收“保护费”。“这么小的孩子，在学校竟受了这么大的委屈，每天都生活在恐惧之中！”意识到问题严重性的家长们，决定找到学校讨要说法。
17名学生被迫交钱，最少的5毛
20日上午，多名学生家长来到学校交涉此事。
在五年级（2）班教室内，17名学生在一个作业上写下了自己的名字和被收走的钱数，最多的67元，最少的是一名女生只有5毛钱。学生们告诉在场的家长和老师，收钱的是该校六年级（2）班的王某坤，有时他们班的张某金也会协助王某收钱。
在六年级（2）班班主任的协助下，王某坤承认自己向低年级同学收钱，不过这些钱都给了新庄村的丁某和王某欣两名成年人。
王某坤在一页稿纸上写道：有一次放学，王某欣看到我们，让我们停哪儿，告诉我们说必须要交钱，如果不交钱，她就叫人打我们。每星期让我们交100---200元，还说要是告诉家长的话，就星期五打我们。
王某坤家长：孩子保护费收不够要挨打，有时会倒贴
事发后有学生家长报警，辉县市公安局高庄乡派出所曾前去学校了解情况。
当晚，涉事班级的班主任在家长群内发布消息称：经过学校领导和派出所的处理，老师要求被勒索孩子的家长到校领回孩子上交的“保护费”，其他信息并无披露。
收取保护费的社会青年为何没有处理意见呢？对此，不少学生家长拒绝领钱。
4月23日上午，高庄乡新庄小学中午放学后，在学生家长的指认下，记者见到了王某坤及其爷爷。
“老师说了，谁乱说就开除谁！”王某坤不愿过多开口。其爷爷表示，自己的孙子也是受害者，由于丁某二人定下了收钱任务，王某坤完不成就会挨打，因此，自己的孙子每次都要往里贴钱。
记者采访后数小时，警方抓获两名嫌犯
4月26日，辉县市教育局相关人士证实，据学校初步了解，今年春节后，学校6年级学生王某坤，受到社会青年丁某及其女朋友王某欣的威胁，二人威胁王某在学校收取“保护费”，此后，十多名学生被迫凑了400元钱，王某坤先后两次将其交给丁某及其女友。丁某自称是偿还个人贷款，如果学生不给钱，就会在放学路上“揍人”。为此，学生们不敢将此事告诉家长。
副局长赵振宁告诉记者，事发后，当地教育部门也是高度重视，学校随后报警，并对受到欺凌的孩子展开了心理辅导。坦白讲，学校在管理上，也确实有一定的疏忽责任。今后，当地教育部门将举一反三，加强管理，严防类似事件再次发生。
就此事，记者联系了辉县市公安局。相关人士称，警方正在调查。几个小时后，相关人士联系记者表示，已经抓获两名嫌犯。男方因涉嫌寻衅滋事被刑事拘留，女孩因不到刑事责任年龄被治安处罚，因在哺乳期，暂缓执行。
(记者 张波 实习生 张亚林 文图)
" alt="17名小学生被强收“保护费” 不给钱就要挨揍">王韵介绍太平洋建设最新发展概况、战略布局以及全国市场分布，表示潜江区位优势明显，地下资源丰富，发展潜力巨大。希望双方积极寻求符合双方需求的合作模式，持续拓宽合作空间。
王念介绍潜江市项目规划，表示希望双方进一步加强对接，就具体项目积极商讨合作模式，合力推动潜江基础设施建设发展迈上新台阶。
江海建设八集团区域市场经理刘佳琦参加会谈。（文/江海建设文品中心）
" alt="江海建设八集团领导与湖北省潜江市住房和城市更新局局长会谈">
元流之子最后一位元刺会随着大版本更新上架，该英雄属于爆发型刺客，属于兰陵王类型的英雄，S43赛季更新后就可以直接领取这位英雄，S43赛季之后元法会被直接加强，增加了可以在移动中释放技能，并且强化普攻的大招可以对多个敌人造成伤害，具有传导的效果，大大提升了元法的机动性能力，不会像现在这样跟一个呆子似的。
程咬金在新赛季也是确定被加强了，大招持续期间使用一技能可以对敌人造成击飞效果，可以提升程咬金的留人和开团能力，新赛季的程咬金估计要出点输出装了。
亚瑟这位老牌英雄在S43新赛季也会被加强，一技能的强化普攻支持空放了，可以向前位移一段距离，位移的方向有指示器，其实说白了就和铠的二技能一样，不过要比铠的二技能用起来更加的丝滑，此次加强之后，亚瑟很有可能会出现打野位了，同时新赛季还增加新的召唤师技能“汇流成兵”，会根据英雄的属性自动获取不同的效果。
S43赛季排位赛补位加成会得到优化升级，特别是单排玩家双分路依然可以享受额外的加分，而且全能分路还可以剔除自己不想玩的两个分路的位置，这一点还是比较的人性化的，同时新赛季还会上线语音直接举报的按钮，在局内直接就可以举报违规玩家。
峡谷中也进行了优化升级，辅助装新增加了血包共享机制，也就是辅助吃了血包之后只要在规定的范围内，你也是可以获得回血效果的，同时防御塔防御机制进行了调整，前四分钟敌方越塔的人数越多，防御效果就会越强。
11月27日，程俊文（左）在老师吴侠芳的指导下学习雕刻技术。
说起自己的刻刀，17岁的小姑娘程俊文如数家珍，打开卷着的布袋，里边密密麻麻摆放着20余支刀头大小不一的刻刀，这是她制作木雕的主要工具。
程俊文的父亲是一名木工，在父亲的影响下，她从小便对雕刻木头产生了浓厚兴趣。雕刻木制品，在以歙县为中心的古徽州地区颇有渊源。传统徽派建筑以木质结构为主，出于对文化的传承和美的追求，徽州人习惯在屋内的梁枋、隔扇、门窗等构件处进行雕刻。2006年，由木雕、石雕、砖雕组成的“徽州三雕”被列入第一批国家级非物质文化遗产名录。
2022年，初中毕业的程俊文进入安徽省行知学校，开始系统学习木雕。从绘制画稿到木料选取，从打坯到精雕再到上漆，程俊文学习掌握了制作木雕的基本流程，已可以独立进行简单木雕的制作。未来，程俊文计划报考安徽艺术学院非遗专业，继续在木雕领域深耕。
安徽省行知学校是安徽省A类中职学校。自2010年起，该校依托当地深厚的传统文化底蕴，陆续开办具有地方特色的非遗教育专业，将非遗传承由传统的师傅带徒弟模式改变为学校正规化培养模式。如今，在黄山地区，越来越多的年轻人选择走进职业学校，学习和传承非遗文化。(新华社记者 杜宇/摄)
" alt="非遗传承新模式 职校开办具非遗教育专业">
据悉，大野智决定将5月31日在东京巨蛋举行的岚最终公演作为隶属于事务所的最后一场舞台，之后正式离开公司。据相关人士透露，对于未来规划，大野智表示将“按照自己的节奏去思考和规划”。
作为岚的队长，大野智于2017年6月向其他四位成员坦言“想暂时摆脱一切束缚，过一段自由的生活”，这一坦诚成为组合决定休止活动的契机。五人全员一致决定于2020年末起无限期活动休止，大野智也随之暂停个人演艺活动。
2025年5月6日，岚五人一同出现在面向粉丝俱乐部的视频中；随后宣布于2026年3月13日起开启最终巡演，并将于5月末正式结束组合活动。大野智此次退所，标志着这位陪伴组合走过巅峰岁月的队长，将正式开启人生新篇章。
" alt="岚成员大野智宣布5月底退出事务所 结束31年半杰尼斯生涯">今年以来，国际经贸发展面临的风险挑战明显增多，在这样复杂的大背景下，我省外贸保持稳中有进态势，逆势画出“上扬曲线”，交出了一份不错的成绩单：今年1月至8月，全省进出口总额6294.3亿元，增长13.8%，其中，出口4239.7亿元，增长13.8%，进口2054.6亿元，增长13.9%。8月当月进出口规模更是创单月历史新高，跃居全国第八位。
“十四五”期间，我省外贸进出口由2020年的5406.4亿元增长至2024年的8648.5亿元，跨越3个千亿台阶，年均增长12.5%。面对外部局势的不稳定、不确定，我省始终保持强大的发展韧性，坚持高质量供给适配全球市场需求。顺应全球制造业加速转型升级的浪潮，加速推进制造业技术改造与创新，通过高质量供给满足国际市场对高技术、高附加值产品需求。1月至8月，全省规模以上制造业增加值同比增长10.6%，其中计算机、通信和其他电子设备制造业同比增长33.5%。新能源汽车、光伏产品、锂离子电池“新三样”出口保持强劲增长，前8个月出口523.3亿元、增长64.1%，阳光电源公司的光伏逆变器、埃夫特公司的工业机器人等安徽制造明星产品备受海外客户青睐。
以开拓多元化市场分散贸易风险。省商务厅大力实施“徽动全球”出海行动，及时出台《境内外国际性展会指导目录》，将“一带一路”等新兴市场作为重点方向予以支持，组织企业参加境内外专业展会。依托徽派企业国际经贸合作联盟，开展“汽车+”“合规+”等抱团出海专题活动。布局设立33个境外商务服务网点，显著提升了东南亚、中东、北非等重点市场外贸公共服务能力。
大力培育外贸新业态，增强发展新动能。“十四五”以来，我省持续推进跨境电商等外贸新业态新模式发展，全省先后获批合肥、芜湖、安庆、马鞍山、宣城、蚌埠、滁州7个跨境电商综试区，培育认定省级跨境电商产业园24家。今年以来，会同亚马逊、eBay、Shein、Temu等平台，深入芜湖汽配、滁州家电、六安丁集婚纱、安庆望江童装等特色产业带累计开展超10场“跨境电商走进产业带”对接活动，有效帮助产业带传统生产企业“上线触网”。1月至8月，全省跨境电商交易额364.7亿元，增长17.9%。
坚持全方位赋能促进外向型企业发展。我省出台《促进外向型企业高质量发展的若干措施》“20条”及其实施细则“47条”等，从国际市场拓展、新业态新模式、金融服务支持、海外风险应对等方面，为外向型企业发展提供一揽子政策支持。省商务厅持续组织开展全省外贸高质量发展专题培训，省市县联动，强化政策贯彻落地，当好1.3万家外贸企业出海的坚实后盾。
编辑： 刘晓东" alt="外贸跑出“上扬曲线”">
新华书店·朱子主题书店内景（受访者供图）
“以前总觉得‘朱子学’和‘朱子文化’就是一回事，今天才明白，一个需日夜而求索，一个则日用而不觉。”
3月11日上午，在全省首家朱子文化主题书店——位于南平市建阳区的新华书店·朱子主题书店，“00后”市民张东的一番感慨，道出了对朱子文化的重新认识。让他茅塞顿开的，是朱子第二十六世孙朱勇当天在书店的一场分享。
类似的分享在建阳并不罕见。“一座建阳城，半部宋代史。”建阳是宋代理学家朱熹的故里，朱子的一生，与建阳有着不解之缘。这是一座随处可见“千载文脉 朱子在兹”标语的城市，每一条街巷都如同一本摊开的书，穿行其间，目之所及，皆是书香浸润的市井烟火。在云谷商业步行街，新华书店·朱子主题书店则以一方沉静而温暖的空间，将这份流淌于街巷的文脉悄然收束——让千年的思想，化作可触摸、可品读、可分享的日常。
一家特别的公益书吧
到过建阳，必会知道这里的公益书吧星罗棋布。“让读书成为一种生活方式”的标语，总在不经意间跃入行人眼帘，成为这座城市最温润的底色。而在众多书吧中，有一处尤为特别——新华书店·朱子主题书店。
走进书店，迎面便是一股淡雅的书香。从《四书章句集注》到《朱子家训》，从学术研究专著到普及读本，各类版本济济一堂。墙上，朱子生平轨迹与行迹示意图徐徐展开，读者可循着这些文字与线条，逐步走进这位大儒的世界。
这家书店的特别之处不仅在于其融书店与公益书吧的功能于一体——店内的图书皆可免费拆阅，还在于它的“代言人”与众不同：他穿越历史而来，以可爱慈祥的卡通形象，立于书店门侧，静候每一位访客——而他正是朱子爷爷。
书店工作人员蔡宇向记者介绍，该店于2024年9月揭牌运营，面积382平方米，藏书2万余册，朱子文化相关图书500多种。不仅设有党政读物专区、朱子图书专区，还有朱子文创区、绘本阅读区、武夷山水茶空间等多个功能区。
朱子文创区里，以朱子语录、建本雕刻、建盏纹样为灵感设计的文具、茶器、手工艺品等，将古老智慧化作可触摸的日常。绘本阅读区则铺着柔软的地垫，墙面绘有卡通版朱子形象，孩子们或坐或卧，在色彩斑斓的图画书中认识世界，亲近朱子文化。最令人流连的当数武夷山水茶空间。读者可捧一册书、沏一壶茶，在书页翻动与茶汤流转间，体味“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊”的悠然意境。
慈眉善目的朱子爷爷，始终立于门侧，注视着每一个推门而入的人——仿佛是某种无声的邀约：进来坐坐吧，读一本书，便是与先贤对坐，与天地往来。
一间“家门口的暖心书房”
结束忙碌后的星期五夜晚，“80后”读者孙雪琳再次来到这家书店。记者遇见她时，她正带着两个娃在店里享受阅读时光。
“大多数时候，大宝会自己跑到书店二楼安安静静地看书，小宝则要我陪着念一会儿绘本。”孙雪琳告诉记者，作为地道的建阳人，这片古老土地所承载的厚重文脉在潜移默化中早已深入她的潜意识，总把她引向有书的地方。尽管如此，书店开业后，她却没在第一时间成为书店的读者。在她看来，所谓的“主题书店”，多数只是噱头，并不一定能满足她的阅读需求。
“直到2025年2月，带娃在书店附近的培训班上课时，经别的家长介绍，我才迈入这家书店。”进入书店以后，孙雪琳才发现，这家书店与她之前想象的很不一样：图书不但新，而且种类多，不仅有适合幼儿阅读的绘本，还有许多专业书籍，基本可以满足多样的阅读需求。于是，她立即办理了“365新华悦读借阅卡”——持有该卡的读者既可以在一年内无限次免费借阅图书，又可以在一年后将充值款用于店内消费。不到一年，她的借阅卡已登记有近50条借阅记录，其中社科类图书居多。
“之前总宅在家里备课，后来偶尔来书店备课，不仅效率提高了，心情也更舒畅了。”回忆起和书店的点滴，孙雪琳欣慰地笑道。初识书店的那一段时间，她几乎每天都会抽出时间和书店来场“约会”，如她所述，“有时因工作繁忙，隔一两周才来书店”便是“我与书店好久不见了”。“这家书店就是我家门口的暖心书房。”孙雪琳说。
一个全民共享的“城市会客厅”
除定期开展常态化的亲子共读活动，朱子主题书店还常邀学界名家前来，以深入浅出的方式解读朱子理学思想，让曾被认为深奥的哲学智慧，真正走进大众日常。
朱子第二十六世孙朱勇住在建阳，常被邀请至书店与读者交流。作为南平市政协委员、南平市朱子文化讲坛客座教授，他长期深耕朱子文化传播与普及，参编《朱子文化简明读本》，还策划出版《朱子家训》《童蒙须知》《朱子文化大典》等多部书籍。
自2025年退休以来，朱勇常去各地游历，尽管如此，只要有朋友到建阳来，他都会抽空带他们到书店小坐片刻。正如他所言：“每次来到这家书店，我都倍感亲切，有书又有茶，这么好的空间要分享给更多人。”
3月11日上午，朱勇再次来到书店。这次，他不仅分享书店空间，还从朱子其人其学出发，为到访书店的读者朋友讲解朱子文化的传承发展。他不但严谨厘清朱子生平脉络，辨析其籍贯争议，讲述其潜心治学的经历，而且还清晰界定朱子学与朱子文化的概念，并在此基础上指出，朱子文化早已渗透到大众的政治生活、伦理道德、日常习俗中，形成了独特的文化生态。
“近年来，我投入更多精力在朱子文化的普及与推广上。而普及推广，首先要依托文本——也就是适合大众阅读的朱子文化普及类图书。如今能有朱子主题书店这样一个平台，集中展示朱子文化的研究与实践成果，并且真切地融入市民的日常生活，在我看来，这正是这家书店的真正价值所在，它不仅仅是一家书店，更是一个地标性的文化驿站。”朱勇告诉记者，书店墙壁上的那幅《朱子行迹示意图》正是他参与设计的。这张图不仅让朱子一生的活动轨迹变得清晰可见，更让朱子文化以图文并茂的形式呈现给每一位书店的访客。
据书店工作人员张睿介绍，截至目前，书店已举办50余场公益活动，每一场都是书店与读者、与这座城市的文化约定。这份持续不断的约定，让朱子主题书店通过一次次真诚的分享，成为这座城市里人们愿意走进来、坐下来、待得住的“城市会客厅”。 （福建日报记者 陈黎慰）
" alt="书店“代言人”穿越历史而来">
作为爱奇艺全球首家线下乐园，扬州爱奇艺乐园实现了“全龄同乐”，从四五岁孩童到六七十岁长者，均能参与项目体验。乐园收入主要来自门票及二次消费品。与传统室外大型主题乐园不同，爱奇艺乐园采用轻资产模式运营，借助AI、XR等前沿技术深度开发影视IP，为游客打造更具互动感和沉浸感的线下娱乐体验。园内囊括《狂飙》《唐朝诡事录》《莲花楼》《大话西游》等多个热门IP，核心体验项目涵盖沉浸舞台演艺、全感剧场、光影互动空间、角色即兴互动等七大板块，并设有众多影视名场面打卡点。根据抖音、携程、美团、大众点评等平台上的评分，扬州爱奇艺乐园评分均超4.8分，用户反响热烈，口碑持续攀升。
爱奇艺体验业务由爱奇艺乐园及IP消费品组成，是爱奇艺围绕核心IP资产，对“一鱼多吃”商业模式的有效扩展。扬州3、4月是旅游旺季、全年还有五一小长假、7-8月暑期、十一长假等，随着乐园运营效率的提升，以及针对核心受众的精准营销与转化效率的持续优化，龚宇预估单日峰值收入还有1-2倍的增长空间。
在IP消费品业务方面，爱奇艺已于2025年完成自营核心团队组建，业务模式从原先的单一授权向“自营+授权”并重转变。龚宇透露， 2026衍生品会做更多品类自营，预计至少100%以上的收入增长。数据显示，春节假期期间，“十个勤天”后陡门行李牌、《莲花楼》食色扬州系列亚克力冰箱贴、《书卷一梦》梦里啥都有主题收藏卡、《莲花楼》无尽夏系列棉花娃娃盲盒跻身扬州爱奇艺乐园开园至今周边销量前五。
从全球视野来看，线下体验业务正成为文娱巨头的重要增长极。根据Research and Markets发布的《Amusement Parks Market Report 2026》，2026年全球主题乐园市场规模预计达1008亿美元（约合人民币7300亿元），同比增长3.4%。迪士尼2026年第一财季财报显示，其体验业务（含主题乐园、邮轮等）季度收入首次突破100亿美元，运营利润33.1亿美元，占公司总运营利润的72%。这印证了“IP+体验”模式的巨大商业潜力。
扬州爱奇艺乐园的正式开业标志爱奇艺的体验业务迎来了里程碑时刻。依托丰富的IP资源储备，爱奇艺在巩固内容护城河之外，正瞄准IP的长线价值，逐步构建起从内容到线下体验再到二次消费的商业闭环。随着2026年乐园业务稳步开展，体验业务有望成为爱奇艺新的增长引擎，为长视频行业在线下寻找商业增量空间开辟新航向。
" alt="扬州爱奇艺乐园新年开门红 龚宇预计单日峰值收入还有1">北京时间3月17日凌晨，布伦特福德2比2战平狼队，英超第30轮十场比赛全部结束。阿森纳2比0击败埃弗顿，而曼城造访伦敦则是1比1遭西汉姆联顽强逼平，阿森纳借此机会将积分领先优势扩大至9分（多赛一场），而曼联3比1力克阿斯顿维拉，积54分领先后者3分，坐稳第3。利物浦主场遭热刺1比1绝平，未能反超维拉，但仍超越本轮0比1负于纽卡斯尔联的切尔西，升至第5，蓝军则排名第6。
降级区方面，本轮积分榜第14至20名的球队均收获一场平局，目前处在降级区的球队分别为积17分的狼队、积20分的伯恩利和积29分的西汉姆联，降级区外，诺丁汉森林同积29分，仅净胜球优于西汉姆联，热刺积30分领先降级区1分，而下轮热刺将迎来与诺丁汉森林的“保级大战”。
阿森纳2比0埃弗顿
北京时间3月15日凌晨1点30分，阿森纳主场迎战埃弗顿。上半场比赛，阿森纳攻势不断，埃弗顿门将皮克福德连续化解马杜埃凯射门和萨卡头槌，麦克尼尔中柱造险，半场战罢，双方互交白卷。易边再战，埃泽远射被皮克福德扑出，尾声阶段，因卡皮耶禁区内争顶，将球送至无人盯防的约凯莱什，后者打空门得手，随后道曼一条龙单刀打进个人英超首球，就此成为英超历史最年轻进球者。最终，阿森纳2比0力克埃弗顿，豪取联赛4连胜，多赛一场领先曼城的优势扩大至9分。
切尔西0比1纽卡斯尔联
北京时间3月15日凌晨1点30分，开场双方射正机会不多，威洛克单刀无私横传，戈登空门机会轻松打进，纽卡斯尔联客场取得领先，拉姆斯代尔和桑切斯各献扑救。下半场比赛，拉姆斯代尔救险，德拉普门前好机会将球打飞，补时阶段詹姆斯任意球击中立柱。最终，切尔西主场0比1不敌纽卡斯尔联，近5轮联赛仅取得1胜2平2负的成绩。
西汉姆联1比1曼城
北京时间3月15日凌晨4点，西汉姆联主场挑战曼城。上半场比赛，马尔穆什将球分边，B席巧妙吊射先下一城，仅仅过去4分钟，鲍恩角球助攻马夫罗帕诺斯头球火速扳平比分。下半场比赛，曼城攻势如潮，赫尔曼森扑出哈兰德和努内斯射门，赖因德斯任意球击中横梁，最终，西汉姆联主场1比1逼平曼城，拿到保级之路上的宝贵1分，送曼城联赛两连平。
曼联3比1阿斯顿维拉
北京时间3月15日晚10点，曼联坐镇老特拉福德球场迎战联赛第四的阿斯顿维拉。上半场比赛，维拉门将马丁内斯化解迪亚洛绝佳头球机会，达洛特良机打高，半场战罢，双方互交白卷。下半场比赛，B费角球助攻卡塞米罗先下一城，奥纳纳良机被拉门斯化解。易边再战，巴克利扳平比分，B费助攻双响，库尼亚破门，替补登场的谢什科扩大比分。最终，曼联主场3比1力克阿斯顿维拉，送对手联赛3轮不胜。
利物浦1比1托特纳姆热刺
北京时间3月16日凌晨0点30分，利物浦主场迎战各项赛事遭遇6连败的托特纳姆热刺。上半场比赛，索博斯洛伊任意球直接破门，完成了个人本赛季联赛第四记任意球创队史纪录，加克波远射被维卡里奥扑出后击中立柱。易边再战，阿利松化解两次理查利森打门机会，穆阿尼助攻理查利森绝平。最终，利物浦1比1遭托特纳姆热刺逼平，错失反超阿斯顿维拉进入前四的机会。
其余比赛
伯恩利0比0伯恩茅斯
桑德兰0比1布莱顿
水晶宫0比0利兹联
诺丁汉森林0比0富勒姆
布伦特福德2比2狼队
编辑 " alt="英超第30轮综述：曼城两连平落后阿森纳9分，曼联胜维拉坐稳第三">
资料图：中国花样滑冰协会主席任洪国。新华社记者 夏一方 摄
不过，对于中国花滑队此次冬奥会的整体表现，任洪国直言：“以现在的家底和伤病情况，他们基本上是拼到了极限。有遗憾，但不是失败。”
自1994年利勒哈默尔冬奥会陈露摘得女单铜牌、赢得中国队历史上第一枚花样滑冰奥运奖牌后，中国花样滑冰在2014年索契之外的历届冬奥会上都有奖牌入账，2010年温哥华冬奥会和2022年北京冬奥会更是两次夺得双人滑金牌。
“北京冬奥会以后，中国花样滑冰整体就在走下坡路，成绩下滑、梯队断档，很多方面是滑坡的。”任洪国坦言。
本次冬奥会，最受关注的是远离赛场三年后被“紧急召回”的隋文静/韩聪组合。在外界看来，他们再次披挂上阵，是一次“情怀复出”；在任洪国眼里，这更是国家队不得不下的一步“险棋”。
2月16日，中国选手隋文静（左）/韩聪在双人滑自由滑比赛中。新华社记者 陈益宸 摄
“两三年没系统练了，我做了很长时间思想工作。”他说，“他们真正恢复系统训练已经是（去年）四月，隋文静还有伤病反复，两人恢复时间极短。以这对组合的能力，如果按正常备战周期，拿奖牌很有希望。”
在备战仓促、叠加伤病的情况下，“葱桶”组合最终获得双人滑第五名。任洪国认为这是在当前基础上的最好结果。他还特意提到了男子单人滑选手金博洋。“金博洋的表现令人感动。他曾经也很辉煌，拿到过平昌冬奥会第四名，两次世锦赛铜牌，现在他能力有所下降，在中流水平，但还在为中国花滑坚守。”
比起一届大赛的得失，任洪国考虑得更多的是，中国花样滑冰为什么会走到今天这一步。在他看来，根子不在“肯不肯练”，而在“练得对不对”。
“中国运动员从来不缺刻苦，缺的是‘练对’。如果还用多年前那套东西去对抗现在的世界水平，肯定不行。”他说。
任洪国于2025年1月出任中国花样滑冰协会主席。他用“观念过时”来形容当前部分训练思路。“以四周跳为例，现在男单顶尖选手一个节目完成三个、四个四周跳已是常态，日本、美国乃至哈萨克斯坦都有这样的运动员。咱们全国比赛时，有的（选手）一、两个四周跳都没有，这回到了十几年前的水平。”
在他看来，训练体系未能及时更新、对国际评分体系和审美取向了解不足等多个因素叠加，造成了现在中国花样滑冰“掉队”的现实。针对这些问题，任洪国计划于近期召开全国教练员工作会议，对整个体系动一次“手术”：从基础等级测试到青少年赛事，再到全国比赛的难度门槛，进行整体设计调整，未来会把滑行速度、基础能力和高难度跳跃放在更加重要的位置。
2月13日，中国选手金博洋在自由滑比赛中。新华社记者 程敏 摄
“世界要什么，我们就得练什么。”他说。在他看来，“刻苦”只是体育的初级要求，要想回到世界一流，必须把“练对”摆在第一位。
任洪国表示，目前双人滑基础相对最好，训练方法总体没有落后。他担任协会主席后，重建了双人滑后备力量，由赵宏博等教练分组带队，已经有一些起色。男单、女单和冰舞在理念、难度和与国际接轨方面“明显掉队”，要想复苏需要更长时间。
“不到一年时间，我们青年组三对选手进了（本赛季）大奖赛总决赛，还拿了前两名。”他说，“这说明中国双人滑的训练底子还在，只要有人抓、方向对，水平能很快恢复。”
他把双人滑定位为未来数年的“龙头项目”——先把双人滑拉回世界前列，再带动男单、女单和冰舞整体上行。对于下一个冬奥周期，他表示，目标是“在双人滑项目上重新恢复一两对甚至三对选手有能力冲击奖牌的格局”。同时，他希望通过合理改项，从单人滑中选拔跳跃能力强、表现力好的选手转练双人滑，用更短时间实现突破。
在任洪国看来，不能把希望完全寄托在某个项目的“天才选手”。如果在一个小项上“有四个人能进前十二，三个人能进前六，奖牌就是水到渠成”，这意味着在各项目上都要构建较为完整的人才梯队。
2月19日，中国选手张瑞阳在比赛中。新华社记者 程敏 摄
对于如何追赶世界先进水平，他表示，要系统学习国外先进经验，但不能迷信外教。“要在国家队层面逐步形成以本土教练为主、外教为辅的教练组模式：有专门负责技术的，有专门负责滑行的，有专门负责编排、表演的，还有体能和康复，像生产线一样科学分工、协同合作。”他说，“花样滑冰的评分体系和审美有一套国际标准，你得懂得裁判们认可什么、喜欢什么。关键是把东西真正学到手，变成自己的。”
从缺少冰场、没钱做比赛服，到夺得世界冠军、奥运冠军，中国花样滑冰已走过一次爬坡路。如今，在更好的物质条件下遭遇新的低谷，任洪国有带领中国花滑重回世界一流的信心。
他表示，思想是发动机，年轻一代的运动员和教练员要树立为国争光、勇担大任的决心，只有坚定的信念才能帮助项目发展起来。
“中国花样滑冰不是没希望，关键是大家要承认自己已经落后，愿意从头再来——这一次，必须练对。”" alt="冬奥会｜中国花滑路在何方？——专访中国花样滑冰协会主席任洪国">
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据悉，Reachy Mini兼具具身智能开发载体与 AI 陪伴属性，凭借低门槛的操作体验、高自由度的二次开发空间，打破了技术圈层的限制，让不同年龄、不同技术背景的用户都能接触并参与到具身智能的探索中。
此前，Seeed Studio在速卖通的受众多以采购低算力基础硬件配件为主，Seeed Studio希望通过Reachy Mini这款高开放度桌面机器人的发售，触达更广泛多元的用户群体，包括资深程序员、算法工程师、软件背景开发者等技术人群，还有科技博主、AI科普教育机构、寻求AI启蒙的家庭用户等。同时也借助速卖通的全球市场布局，开拓更多新兴市场。
来自深圳的Seeed Studio（矽递科技）于2024年5月正式入驻速卖通，在平台品牌出海计划的助力下，表现亮眼。速卖通官方数据显示，Seeed Studio 2025年在速卖通的销售额实现同比10倍增长。
2025年9月，速卖通推出“超级品牌出海计划Brand+”，帮商家用亚马逊一半成本实现全新增量，随后，速卖通黑五首日在欧洲下载量超过亚马逊；2025年横扫欧美，在美国、英国、德国、澳大利亚多国均跻身增速TOP10平台。
速卖通也已成为越来越多高科技品牌的出海新主场。去年，宇树科技宣布在速卖通开设官方旗舰店，Rokid AR眼镜、安克割草机器人Eufy、八位堂“黑神话”手柄等中国知名科技品牌纷纷在速卖通全球首发新品。AMZ123最新调研显示，有87%的亚马逊卖家计划将速卖通作为品牌出海的第二增长曲线。
雷峰网(公众号：雷峰网)
" alt="全球开卖！英伟达CES同款机器人Reachy Mini登陆阿里速卖通">7月份，安徽居民消费价格环比上涨0.1%。其中，城市上涨0.1%，农村上涨0.1%；食品价格下降1.5%，非食品价格上涨0.4%；消费品价格下降0.3%，服务价格上涨0.8%。
畜肉类价格同比下降15.9%
各类商品及服务价格同比变动情况，食品烟酒价格下降1.1%。其中，鲜果价格上涨3.8%，蛋类价格下降2.3%，水产品价格下降2.4%，鲜菜价格下降5.6%，畜肉类价格下降15.9%。
其他七大类价格同比“四涨二降一平”。其中，其他用品及服务价格上涨3.8%，教育文化娱乐价格上涨2.7%，衣着价格上涨1.6%，医疗保健价格上涨1.1%，交通通信价格下降4.9%，生活用品及服务价格下降0.3%，居住价格与去年持平。
鲜果价格环比下降10.7%
各类商品及服务价格环比变动情况，食品烟酒价格下降0.9%。其中，水产品价格上涨1.0%，畜肉类价格下降0.3%，鲜菜价格下降1.0%，鲜果价格下降10.7%。
其他七大类价格环比“六涨一降”。其中，教育文化娱乐价格上涨1.1%，交通通信价格上涨1.0%，生活用品及服务价格上涨0.7%，其他用品及服务价格上涨0.6%，居住价格上涨0.3%，医疗保健价格上涨0.2%，衣着价格下降1.0%。（记者 汪乔 实习生 何京金）
" alt="7月份安徽居民消费价格同比下降0.4%">茂林修竹间，一条彩色的旅游公路串起林场、农庄和果园，地处江淮分水岭的合肥市长丰县岗集镇青峰岭村，万亩薄壳山核桃已果实累累。这里的丰收美景和田园之乐，让不少城里游客流连忘返。
“今年薄壳山核桃的产量、品质都不错！林下养鸡，林间种油菜，春天你再来看，又是一番美景！”作为当地较早返乡创业的新农人，长丰青峰岭家庭农场负责人王正华亲眼见证了“护绿生金”的变化。
王正华告诉记者，林长制改革以来，山有人管，林有人治，责有人担。村里优化产业结构，将资源变资产，发展现代都市观光农业，产业链条不断延伸。城里游客慕名而来，一到周末，农庄里的十几间精品民宿“一房难求”，优质的特色农产品成了抢手货。
守绿换金，添绿增金。在安徽，5.2万名林长守护着400多万公顷森林和100多万公顷湿地。数据显示，近5年，安徽省造林765万亩，农田林网建成率达73.8%，湿地保护率达51%以上。
森林碳汇、森林旅游、森林康养……安徽立足资源禀赋和区域特点，不断拓展生态产品价值实现途径，统筹推进生态产业化和产业生态化，推动生态资源转化为“富民资本”，绿水青山底色更亮，“金山银山”成色更足。
蓝天下，一望无际的黄金茶顺着丘陵起伏绵延，健身步道、休闲木亭点缀在茶园中，位于安徽省宣城市郎溪县的大佛山养心谷是不少摄影爱好者的网红打卡地。
依托优美的生态环境，郎溪县将盘活林业资源与发展全域旅游相结合，加快与沪苏浙等地的交通基础设施互联互通，描绘生产美、生态美、生活美的乡村振兴新图景。
“我们依托黄金茶标准化种植基地，探索茶旅融合，发展生态+康养产业，将美丽风光变为美丽经济，带动更多的村民走上生态致富路。”郎溪县大佛山养心谷负责人王立胜说。
水岸共治、退渔还湖、退养还湿……从予取予求到反哺自然、尊重自然、人与自然和谐共生，安徽按下生产和生活方式绿色转型“快进键”。
统筹推进山水林田湖草沙一体化保护和系统治理，安徽加快建设长江、淮河、江淮运河、新安江生态廊道，为区域经济发展筑牢生态安全屏障。
图为合肥市肥东县长临河镇十八联圩湿地。新华社记者张端 摄
在安徽省合肥市肥东县长临河镇十八联圩湿地，百鸟争鸣，草木繁茂。随着环巢湖湿地面积的不断增加，生物多样性加快恢复，巢湖生态湿地重现生机。
当地群众告诉记者，这几年生态环境好了，常能看到白琵鹭、豆雁、红嘴鸥等鸟类在这里越冬、栖息，难得一见的东方白鹳也时常飞到巢湖湿地来觅食。
巢湖风光，作为五大淡水湖之一，巢湖是我国生态版图上的一颗明珠。新华社记者张端 摄
青山为笔，碧水为墨，一幅生产发展、生活富裕、生态良好、城乡共美的青绿山水画卷正徐徐展开。
" alt="让生态资源转化为“富民资本”——安徽探索“两山”转化新路径见闻">
第一部分：学习，常抓不懈
一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率不断进行学习，加强自己政治素质的提高
在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。
2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作
以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。
二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新
网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。
2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发
对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。
3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设
在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的`实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。
4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座
为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。
5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习
受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。
6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度
加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。
第二部分：工作，尽心尽力
一、资源建设常规课程开发和维护
xx年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，xx年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。
2、精品课程开发
与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。
3、前期课程维护
xx年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。
4、长安大讲堂制作
与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于xx年1月完成制作。同时，对xx年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。
5、三库资源建设前期准备
已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。
6、资源共享共建
尝试开展与西安交通大学网络学院等、西电网
20xx年，在公司的正确领导和广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：
一、加强学习，提高职工队伍素质
为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。
二、认真努力，做好各项物业管理工作
20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。
1、加强配电室管理，确保用电安全
确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的`安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。
2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。
3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定
我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。
时光荏苒，弹指间20xx年即将过去。因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：
一、学习情况
随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训，培训期间，参观了XX管委会大厦国优项目，给自己增加了很多借鉴、学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。
二、项目情况
截止20xx年度XX目前入驻商户47家，上半年度根据公司的调查表格，对28家商户进行满意度调查，其满意率为99%，比较满意1%，一般、较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满意度调查，其满意率为96%，比较满意4%，一般、较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意率汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。
从以上数据分析来看，满意率是100%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈。
只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步!
除了处理广场日常的事务外，6月1日又前期介入人才公寓项目，目前已配合供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重，8月份因重建公司要求，经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转)，配合重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的减少了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。
三、服务质量管理
随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起：
1、在应对环境卫生上，根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学安排，合理运用，采取了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，具体如下：
(1)对保洁人员进行岗位职责教育学习，要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。
(2)加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发现问题及时告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。
(3)积极和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，方便店家及顾客投放垃圾，以此改变生活习惯，增强店家维护广场环境卫生的观念。
(4)对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围，增加地面洗刷频次。
(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。
(6)加强保洁服务品质监督考核，采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。
(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。
2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下：
(1)严格要求装修商户审批后才可施工。
(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡视不低于二次。
(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，立即制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后恢复。
(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。
(5)对广场污水管道定期进行清理疏通，以避免长期不清理带来管道内油块结垢。
(6)做好公共区域设施设备的维修保养工作，切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行。
(7)做好运行设备记录，及时分析掌握设备运行状态。
(8)设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。
(9)掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。
(11)督促维保单位的工作状况，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。
(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不及时处理的，要立即报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。
3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。
4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的.培训，特别是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素质及形象得到提升。
5、在业主沟通方面，我们以某广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，方便商户给我们提出建议及批评，不过目前因为参与的人数不多和不积极，效果不理想。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。
四、工作中的不足
回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面：
1、处理问题缺乏灵活性、创新性，工作开展还不够深入，担心引发一些不必要的矛盾和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步子。
2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。
3、在遇到事情时比较容易急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。
4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼;同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。
今后，在工作中，我将注意加强与员工之间的沟通，和他们一起认真总结经验，慢慢引导，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
五、明年的工作计划
1、明年根据自身的条件，计划在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己;对一些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识，培养其独立处理问题能力，培养其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。
2、加强团队凝聚力意识，个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论，发挥团队作用才能高效的为公司服务。
3、继续加强人员礼仪礼节、服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。
自从走上项目经理工作岗位以后，很多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，认真做好每一件事情。
正所谓，环境可以改变一个人，也可以造就一个人!前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足为难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂!
在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上服从领导安排，配合领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力!
20xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，-物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为x%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作x次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为x%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计X项，并提出合理化建议X项，开发商采纳X项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块-宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主-户，办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作，提高服务质量
(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉x起，完成x起，及时完成x起，完成率为x%，及时率为x%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主正常用水工作不受影响。
(3)加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的`一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工x起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。
(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。
第二，与业主的沟通不够，了解不足。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在-年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。
业指导书文件结构、顺序、形式已经确定，安保部作业指书初稿基本完成，保洁部、客服部完成了40%的重新修订工作。在审核过程中，充分借鉴了行业先进企业的经验并结合公司实际情况，对管理处拟定的文件进行了重新规划、增删了部分文件，并加强了文件的系统性和标准化程度。目前，初步确定手册结构由五部分构成：分别为概述、部门职能和目标、岗位职责、管理制度、操作规程和附录，文件结构由目的、范围、职责、内容、相关文件和相关记录构成。在修订文件过程中把握了三个原则，
一、文件结构重点体现关键服务过程，加强手册的兼容性。通过以点带面促进管理和服务，并为将来体系认证做好准备。
二、文件简洁、可操作性强。手册最重要的目的是指导员工工作，引导员工提供服务，因此，在修订文件过程中，尽可能使文件简单、明了，达到可操作性强的要求。
三、尽可能使操作过程标准化、量化和具体化，力求促进公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现。在文件控制方面，严格按照质量管理体系文件控制程序的要求，对文件的编、审、批、发、改、废、标识、版本、保存等内容做出明确规定，便于将来公司实施体系认证时文件控制程序一次通过。
四、及时、客观的完成招标和合同管理工作
本年度完成4项招标工作和14项合同评审及签订工作，招标工作客观、公正，合同评审严谨、审核全面、签订及时。本年度组织、参与了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标，并参与了空调清洗业务的招标。在招标过程中，重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核，侧重投标人实际经验的考察，确保供应商所提供的'服务质优价廉，满足公司服务的需要。在合同管理方面，除常态外包合同的谈判、评审和签订外，本年度完成了3g房屋租赁、车位租赁和管理合同的重新修订、消防安全责任书的评审。评审过程中，重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订，便于管理处日后操作及对外包商的管理，进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准，加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。
五、加强了管理处外包服务的监督管理
根据外包合同的约定，并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式，采取了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核，基本达到客观、公正，为保证公司支付合理费用、享受质价相符的服务提供了保障。本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查，协调外包方对重点部位加强养护，并参与每日石材结晶质量的验收。及时协助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方对我公司提出的问题进行整改，并参与管理处外包联席会议，完成了外包管理规程初稿。
六、完成工作计划核查工作
根据公司《计划管理规定》，每月针对公司各部门、管理处所拟定的计划完成情况进行了核查，并按时提交了核查报告。计划核查内容包括月度工作计划、会议决议、总经理批复三个方面。计划核查工作做到了公正、严格和客观，为考核计划执行人提供了有力依据。本年度核查工作主要以重点工作为主，加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作计划的落实情况，同时，通过工作计划核查，加强了对管理处日常工作质量进行检查，并及时督导管理处对存在的问题进行整改。
七、其他工作
(一)完成了对管理处节假日安全检查和夜查
(二)完成了保洁部经理代管工作
(三)参与公司保洁、保安管理人员招聘面试工作
(四)参与奥运期间公司值班工作
(五)审核修订管理处突发事件预案并参与了管理处突发事件处理
(六)参与管理处客户满意度调查、消防演习等工作
(七)协调解决3g机房施工、运行等事宜
(八)审核管理处日常报审文件
本人于x年4月19日到老年服务中心工地任工程物业经理，至x年11月30日老年服务中心项目停工止，在近7个月紧张的施工时间里，在公司各级领导的直接指挥和同事们的帮助下，我认真地履行了一个工程物业经理应尽的责任，重点突出和加强施工生产管理，提高项目部全体人员的整体素质和重点打造项目部的团队精神。在施工过程中我基本做到了计划严密、精心组织施工，最终按计划使项目保质、保量地完成当年的施工任务，并且获得了甲方及监理部门的一致好评，为企业也争得了荣誉，下面我把近7个月的工作情况做一下汇报。
一、施工生产、技术等前期准备工作。
1、按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施工现场，就陆续组织各方面人、财、物进场并做好场区规划，在最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时围挡安全大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等"五小设施"的设置。
2、积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。
3、积极与设计院联系，组织好各专业图纸会审工作。
4、与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑物定位放线，使建筑物定位及±0、000标高的确定在最短的时间内确定完。
5、与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工现场用电用水即处理场内树木等问题。
6、在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工总平面图布置将吊车、砼搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工作业区、办公区、生活区及各种料场布置施工完毕。
7、建立健全各项规章制度及各项组织机构。积极与公司相关部门联系，确保正式开工前：项目部各专业人员到位、相关的各分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场并安装调试就位、各种材料根据计划陆续提前组织进场，向公司相关部门、甲方、监理通报获得同意后，老年服务中心工程于x年5月13日上午9点58分正式破土动工。
二、施工进度方面进展情况：
1、在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业计划，并在重点分部、分项时间的节点上制定措施方案，确保计划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。
2、定期(每周)召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进行计划完成情况汇报及存在的问题如何处理解决，并限定整改日期，后进行检查整改落实情况。
3、经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下，该项目于5月13日正式破土动工，于6月18日前完成基础施工，(由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后9、5天)于8月17日(比计划8月25日提前8天)完成主体砼框架及顶层楼板砼施工，圆满地完成事前制定的生产作业计划。
三、施工安全、质量方面：
作为工程的工程物业经理，我认真地把安全生产、文明施工纳入工作议事日程。
1、坚持"安全第一，预防为主"的方针，每当施工生产与安全生产矛盾时，坚持生产必须服从安全生产的原则。
2、组织好对本工程项目定期不定期的安全生产、文明施工检查。对于检查中发现的安全问题和隐患及时组织项目部相关人员按照"三定"原则，即定时间、定人、定解决措施及时给予处理解决，并形成记录履行签字手续。
3、加强对大型起重设备及施工机具(如塔吊、砼搅拌站)等的管理工作，确保机械正常使用保证施工生产顺利进行。
4、每周定期召开安全生产例会，并做好会议纪要工作，积极开展班组安全生产教育活动，对于新入场的工人上岗前必须进行三级安全教育，并配合一些安全方面考试答卷，对工人进行上岗前考试，合格后才允许上岗作业，我项目部对于安全工作常抓不懈，警钟长鸣。
5、项目部设专职安全员，作为工程物业经理大力支持他的工作，给他做坚强后盾，充分发挥其在安全生产中的作用，使他在安全生产方面真正有责有职有权。
6、加大对于违章指挥，违章作业的处罚力度，视情节分别给予批评教育、罚款及行政处分，使责任人和职工受到教育。
7、加强对项目部各职能人员的安全生产教育工作，并辐射到各施工作业队伍，形成一个人人讲安全、讲文明施工的良好氛围。
8、23-23轴钢结构工程造型部分，施工高度42米，安全工作难度很大，安全工作至关重要，我项目部从技术负责人到专职安全员，对其分包作业队伍进行了入场上岗前的三级安全教育，并经考试合格后才允许上岗，并要求其分包队伍对此项目做出专项施工方案和专项安全技术保证措施，并报公司技术部门、监理部门和建设方审批后，才可以允许其进行钢结构施工。
9、对于项目的质量管理工作;
1加强进场材料管理，积极组织由技术负责人、技术员和质检员、○现场保管员相互配合，严格按照验收规范和质量检测进行验质和验量，不合格产品禁止入场。对于入场材料做到及时索要产品合格证或试验报告，及时做好材料复试检验工作。并做好材料验收的详细记录和回执工作。
2项目工程的施工质量随时会受到操作者、施工要求、原材料、○施工环境等影响，所以项目部加大了施工现场的质量监督和质量检查验收力度。
3项目部建立健全质保体系，抓全员质量管理工作，着重提高全○员质量意识，充分发挥技术负责人等职能人员的重要作用，建立以工程物业经理为第一责任人，技术负责人全面负责，各类施工技术人员实施监管体系，经常通过监督检查、评审等手段对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，从而使质量管理体系有效运行，在施工过程中，严格管理、严格要求，坚持"自检、互检、专检"制和隐蔽工程验收制度，每个分部分项工程都要严格按照国家工程质量检测评定标准进行质量评定。
4做好目标管理和质量预控工作。按照"分项保证分部，分部确○保单位工程"的质量保证原则，把工程质量总目标进行层层分解，突出每一个分部分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点，在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证体系，召集所涉及施工主要负责人等质量管理人员及参加操作的施工人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚，在施工过程中始终坚持"上道工序不合格不允许下道工序施工"的原则，从而达到质量预控的目的。
5安排好各专业交叉作业，在施工中往往是多工种、全方位交叉○作业，管理难度加大，比如在各层顶板钢筋绑扎过程中，为避免各专业交叉施工发生踩踏已绑扎好的钢筋，造成结构隐患，项目部技术人员除进行钢筋绑扎前的技术交底工作外，还派专职质检员和技术员进行重点控制，在顶板底片筋绑扎完毕后，经检查合格后其它各专业施工人员马上进入管线敷设、洞口预留等工作，经检查合格后马上进行上层钢筋绑扎的工作，而后在砼施工过程中，采取防止砼作业人员踩踏钢筋的保证措施，保证了顶板钢筋的绑扎质量，达到验收标准，从而保证结构符合设计及规范要求。6做好细部处理和成品保护工作：○
细部施工阶段的施工质量对于整个工程总体质量目标起着非常重要的作用，所谓的细部是指：预埋铁件、预留孔、面层及其它一些重要部位的节点等部位的质量处理，这些部位都是影响结构及外观质量的重要环节，对工程质量起着画龙点睛的效果。如在老年服务中心这个项目上：其屋面柱头尺寸为(500x500)预埋铁件为400x400mm，厚25mm的钢板，四角分别固定四根ф36mm长度近1M的螺栓及4根200mm长角钢，共计40个埋件，这40个埋件自重较大，若安装不好出现质量问题，将直接影响下道工序：屋面网架及桁架施工，根据现场工人的施工能力及技术水平情况，我项目部经开会研究决定，全部40个埋件由项目部组织相关技质人员和带证电焊工来完成，五项技术员(放线员)配合，同时明确了具体的分工职责，制定了一套切实可行的施工方案和技术保证措施，明确完成时间。经过近6天地努力，所有埋件的标高、轴线尺寸及埋件水平平直度等均符合要求，并通过了甲方监理检查验收。同时也通过这次活动磨合了队伍，提高了项目部人员的质量意识，拉近了同事之间的感情距离，给各专业施工作业人员也树立了很好的榜样，还有比如椭圆斜墙处增加构造柱问题如何保证，柱头砼密实度问题等等，所以抓好细部处理和成品保护，安排好合理交叉作业时间是质量管理的重点，也是难点。
10、对于项目成本控制方面：
成本控制有很多方面，有：○1材料费、○2机械费、○3人工费、○4加强质量管理，制定合理的工程进度目标、○5保证施工安全，降低事故成本、○6做好现场签证及设计变更工作、○7优化现场管理等，涉及成本控制结合老年服务中心工程特点和项目部管理水平等特点从以下几个方面简单说明一下项目部做法：○1材料浪费控制：
(1)价格方面控制：除公司供应的大宗材料外，其余由项目部材料员负责采购，各类工机具及零星材料，均由材料员了解市场，货比三家，经过比较后先择质优价廉的材料以保证降低成本。
(2)数量方面控制：凡进场材料，均实行"材料小票制"，严格控制好材料的质和量，在材料的使用上严格控制，减少浪费。比如：砌筑中及时回收散落砂浆，二次搅拌利用，砼施工及时回收散落地上的砼，重新投入或经二次搅拌再用。建立台账制度，分部工程完成后应及时核对材料现场消耗量，对于产生消耗的地方，查明原因，制定措施防止材料浪费。
(3)对于周转材料控制
A：项目部根据工程实际需要测算出脚手机具、文明施工要求及安全防护要求所需用的钢管、扣件，规格和数量结合现场存放的数量，不足部分请公司采购，这样既利用了原来存放的旧有周转材料，又避免了过多采购造成资金浪费。
B：由于施工现场堆放由各工地运来的旧模板及旧木方，为了进一步节省资金，我项目部经过仔细核算：
a)对于模板的使用：项目部根据该工程的特点划分好施工段，测算出模板周转量，结合工地能用的旧模板量，不足部分报请公司采购并陆续组织进场。在模板使用中，加强管理，严格控制木工专业队伍的使用，尽可能做到少动锯及宽窄搭配合理，保证模板合理使用，杜绝"管吃管添"现象的发生，严格控制模板进场数量，最后经实际测算补充少量模板即可完成砼施工任务，从而节省资金。
b)对于木方的使用：根据测算的周转量和原现场旧有木方数量，缺口部分计划分批组织木方进场，并严格控制进场数量，在使用中做到长短搭配合理使用，另外现场原旧木方有很多1M多长的.基本为废料，项目部积极用"指接"的方法，将1M多长的木方接成4M长通常木方，用于顶板砼支模铺底楞用，共接4M长木方5000根，3、7元/根，当时一根4M长木方市场价为24、5元/根，这样指接5000根木方节约资金104000元。
2机械费使用控制：○
项目部根据工程实际需要，尽可能使用原有公司设备及闲置设备，并加强维护保养，并且责任落实到人，加强了机械设备的现场调度和使用效果，提高了设备的使用效率和工作效率。对于设备缺口部分经请示公司采取对外租赁的办法或按台班或按时计，有专人(两人以上)严格把关，并履行签字手续，防止租用的机械设备计时不准或台班损失。
○3人工费方面控制：
项目部除了要求各分包队伍加强人员优化组合，合理调用劳动力，尽量避免窝工现象，提高劳动生产率，加快施工任务的完成，缩短施工工期，从而降低工程成本，另外加强了派用零工控制，做到派工项目明确，注明具体部位和准确数量。
○4加强文明施工及质量管理，制定合理的工程进度目标：
质量、工期和效益是矛盾的统一体，缺一不可，但质量是前提，是企业保持持续发展立于不败之地的决定因素，追求效益最大化是每个企业的经营目的。
(1)根据合同要求老年服务中心工程质量标准为合格工程，围绕这一目标，项目部在质量与成本的平衡关系上做了相应的工作，从而降低成本。
(2)制定合理的工期：缩短工期减少成本支出，同理，延长工期成本支出则增加，所以项目部在工程开工前认真学习图纸并且针对甲方监理的要求和工程的特点，制定了科学严密的生产作业计划，并有保证工期完成的纠偏措施。老年服务中心工程建筑面积15180㎡，落地面积3227㎡，基础施工仅用27天，包括基础梁下2、56—2、86M回填土。一~七层封顶工期为58天，验证了施工作业计划的合理可行性。施工工期与耗用的人工费成正比，与机械费(租赁)成正比，与模板、钢管等周转材料分摊耗费成正比，因此合理的安排好施工进度，达到最大限度的缩短工期，将减少工程成本。
(3)施工现场严格按照现场施工平面图布置设备、材料、机具、运输道路、水、电等布置合理紧凑，尽可能避免二次倒运等带来的成本增加，对各专业施工严格要求，做到工完场清料净。对于施工中产生的落地灰、砼、半砖等尽可能及时利用以节约成本，严格把好质量关，尽可能减少回头活，返工处理等，施工配比中的各种材料准确计量，项目部设专人(技术负责人)随时抽查，发现问题及时处理调整。
(4)保证施工安全、防止安全事故的发生：作为工程物业经理重视对各职能人员的安全意识教育，树立起安全就是效益的思想观念，积极预防和避免可能发生的安全事故，重点部位、环节重点控制并有方案有保证措施。监理健全安全管理组织体系，确保项目安全目标的实现。
(5)积极做好现场签证，设计变更的管理工作：作为项目经
理我及时组织相关技术人员就现场工程签证问题与监理、甲方沟通协调，并很快得到答复或解决。对于合理的工程变更有利于加快工期，减少成本支出，我们都积极与设计、监理、建设单位沟通取得他们的理解和认可。比如：本工程处理钢结构与悬挑弧形梁相碰及外墙保温设计为岩棉板改为苯板事宜，就是很好的例子。总之项目部成本管理是以经济效益为目的的，从工、料、机数量和价格方面进行成本控制，在施工过程中，要加强工程管理人员经济观念及思想教育，要求他们在抓好工程质量、工期、安全监督的同时，充分重视节约工程成本的重要性，处理好四者之间的关系，建议公司建立节约奖励、浪费处罚的运行机制，真正形成节约光荣、浪费可耻的一种氛围，同时达到降本增效的目的。
11、关于857农机维修车间4#楼工程。该工程占地面积1115㎡，主体二层局部造型四层的砖混结构，按照建设单位及公司领导的要求，今年冬季一层必须达到供暖条件。该工程于x年10月13日开工至11月12日一层砼顶板施工结束，在一个月的时间内，项目部克服了施工现场与动迁户掺杂、交通不便、电容量不足、项目部职能人员缺少，当地租用的施工机械较少且不及时等困难及冬季施工为加强防冻、保温措施确保施工质量所带来方方面面的问题和困难，于12月18日该工程一层已完全具备供暖条件，得到甲方及监理的认可，由于甲方原因今年4#楼一层取消供暖，今年不再用于存车，责任不再我方。
在咱们xx物业公司里又圆满的度过了一年啦，算起来这已经是我在公司里面度过的第五个新年了，我也从当初那个啥事都要别人提点一下的新人变成了咱们物业的一名小小经理了，虽然我在这里成长了不少，但是我觉得这主要还是得归功于领导们和同事们对我的帮助，这才让我在工作这条路上走的越来越稳当，如今新的一年已经开始了，就让我来简略的总结一下自己在上一年的工作情况吧。
作为咱们物业的一名经理，我平日里的工作主要是负责业主们的诉求以及处理一些工作上的事物，当然了我也得对下属进行一个有效的管理，这样才能提高咱们部门的工作效率，更好地为业主们提供效劳。在刚刚过去的这一年里，我如以前一样，定时定期的去所负责的区域内走访，看看哪里需要我的帮助同时也听听大家对咱们物业的看法，毕竟物业是属于一个效劳行业的，我自己也深有体会，要是我有什么事情需要物业帮助的话，那肯定就属于急事了，要是找不到人的话那我必然会心烦意乱，所以我在工作的时候常常站在了业主的角度看待问题，要是我自己都觉得不太好的话，那么我会尽快的处理好业主们的要求。
由于我在咱们物业公司工作了也有这么多年了，再加上我时常会去巡查工作、拜访业务，所以不少的业主也都认识我，这对于我工作的开展还是很有帮助滴，有时候别人搞不定的问题，只要我出马了那么大家还是多多少少卖给我一个面子，从而到达“大事化小小事化了”的目的。想把物业工作开展好的前提就是要多多为业主们考虑，现在社会上之所以出现了那么多业主和物业公司闹矛盾的情况，就是因为物业办事不周到而且也不去询问业主们的感受，这才令得矛盾一点点的加大了。我为了防止这种情况的出现，我时常会带着同事们走访各个社区，看看哪里的工作做得不到位，并认真听从纪录业主们的要求，如果真的有哪些方面做得不太对的话，那么我会及时上报并妥善处理好这个问题。
在新的一年里，我会继续加强和业主们之间的联系，让业主们为咱们的管理工作出谋划策，这样才能把咱们的物业管理工作开展的更好，受到更多人的.支持！
现在一年的工作便是已经结束了，对于我个人来讲，这一年的时间我确实得到了较多的成长，并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。
身为经理，我便是明白自己的责任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力，所以我更是非常地想要让自己去成长，真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前，我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的方案，这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作，更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作，也是明白它们的工作状态，在心中对他们有一定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行交流，以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面，就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。
面对这份工作我也都是有非常认真的对待，在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作，尤其是较多的对自己进行反思，也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上，确实是有非常多的方面是需要去学习的，更是需要提升个人的效率才能够为物业的开展带来更好的未来。当然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来，我相信我的未来是需要端正好自己，才能够真正的让自己有所成长，也是有更大的转变。
在新的一年工作的开展后，我便是需要对自己的工作做较好的方案，明白新的一年的目标，也是争取能够让自己在工作中优秀起来，为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的，所以我更是应该要加强个人的能力，让自己在工作上变得优秀起来，真正的让自己有更好的成长，为自己的开展谋得更棒的未来。新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长，有所改变，所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩，以个人的努力来让自己有更大的成长。
新的一年，我也是会以更新的状态去迎接，我相信在未来的时光中，我便是能够让自己更加的优秀，在工作上真正的有领导的风范，可以带着着所有物业的成员一起创造精彩的人生、美好的未来。
20xx年6月，我正式成为惠州保利物业的一员。对于我个人来说是新的人生驿站。从担任物业助理一职，不知不觉就从事客服工作近两年时间，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为客服只不过是接下电话、日常做下记录等等无聊的事情罢了。其实不然，做一位合格的、称职的客服人员，必需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我深有体会。尽管客服工作很平凡，但它在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必越来越被更多的人看重。
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，在公司领导的带领下，基本完成这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。入职以来，我始终按照惠州保利物业前期物业管理工作的要求，加强对保洁及绿化两个外包部门的工作管理，提高外包单位的工作质量。绿化及保洁等外包部门工作有了明显的提高和改善。
20xx年本人各项工作如下：
一、 规范保洁及绿化两个外包部门的'日常管理，增强外包员工的工作责任心和主动性。
自加入惠州保利物业并负责外包单位以来，我发现外包人员的专业知识参差不一。对小区外围、样板房保洁、小区外围绿化等工
作责任心不强。针对上述问题，本人每天对小区范围进行日常巡查，记录日常存在的问题并定期与相关部门主管对在岗人员所负责的区域进行重点巡查工作。对外包部门日常存在较严重问题的，责令现场整改。按合同的日常工作标准和要求管理外包人员。要求外包部门主管定期对外包人员进行基础培训，并定期进行考核。加强与外包部门员工沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，外包部门员工已经从原来的被动、办事拖拉转变为较主动的、积极的工作状态。
二、 严抓保洁、绿化人员的礼节礼貌，提高小区形象
作为一个高档住宅小区的工作人员，虽然保洁及绿化人员日常与业主交流不多，但是作为小区的工作人员，你的一举一动，行为举止直接影响小区的整体形象。这半年来本人按照外包合同，严格要求外包人员注意礼节礼貌，统一着装。每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。员工不得在上班时间在公共区域吸烟、闲聊。如遇见客户或业主应主动问好。大幅度提高外包人员的礼节礼貌意识。提高小区整体形象。
三、 完成C区D区开荒工作
完成D1~D18 、C1~C7收楼前的开荒监管工作。在监管过程中发现相关问题，并及时上报项目相关领导确保问题能第一时间发现并解决，在规定时间内顺利完成D区及C区的开荒工作。
四、 前期验收
协助物业工程部完成一期交楼前D区及C区的毛坯房质量验收。在验收过程中，以业主的立场发现问题。做到有问题及时登记，及时上报，并制作相关电子表格对资料进行存档工作。
五、 协助招商部完成一期入伙收楼现场的布置工作，确保一期业主
入伙收楼工作顺利展开。
六、 圆满完成20xx年11月保利山水城第一期业主的入伙、收楼手续办理工作。
这次收楼工作中，我的主要工作是完成业主接待及入伙资料填写，并在手续办理中及时对业主的提问做出合理的解答，令业主顺利完成收楼手续。
20xx年工作计划要点：
一、 完善小区保洁的人员配置及岗位布置问题，提高保洁工作质量，根据不同阶段要求保洁主管制定相应的培训计划。
二、 继续加强小区绿化的日常巡查及监督工作。
三、 协同物业安防部、物业工程部做好装修单元的日常巡查及监管工作。
四、 密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。
尽管本人工作成绩在整体上有所提高，但仍存在一些问题：保洁人员流动性大，整体专业水平偏低，在日常工作中方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，发生问题未及时上报。为了进一步做好来年的工作，我将积极发现并改善目前外包部门存在的各种问题，做好小区环境的管理工作，为公司贡献一份绵薄之力。
尊敬的各位：
大家好!
xx年初，公司总再次提出了二次的战略方针，同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的.工作作如下述职：
一、简述指标完成情况
xx年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
总在xx年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从xx年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1.急躁激动，缺乏克制。
2. 不善沟通，缺乏沟通能力。
3.宁肯多干，不愿多说；遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。
4.这些缺点不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
第一部分：学习，常抓不懈
一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率不断进行学习，加强自己政治素质的提高。
1、在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。
2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。
二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新。
1、网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。
2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发。对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的`经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。
3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设。在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。
4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座。为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。
5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习。受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。
6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度。加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。
第二部分：工作，尽心尽力
1、XX年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，XX年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。
2、精品课程开发。与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。
3、前期课程维护。XX年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。
4、长安大讲堂制作。与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于XX年1月完成制作。同时，对XX年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。
5、三库资源建设前期准备。已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。
20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、20xx年工作任务完成情况
今年，为了配合我们集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心放在集团开发提高物业服务品质，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重心抓了以下几方面工作：
(一)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。
20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位，转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。
为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的'规章制度，如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等，为公司发展规划和可持续化奠定了基础。
同时，我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(二)加强企业文化建设，构建环境整洁，管理有序的和谐小区，打造安居物业品牌。
(三)积极拓展物业公司业务
从目前物业公司所管理的规模讲，还不能维持物业公司的正常运行，现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带，节衣缩食。
(四)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通，为公司储备人力资源，安排员工参加各种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(五)强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求，也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面，联系辖区派出所、社区宣传、指导，并建立联保机制，确保为小区创造安定的居住生活环境。
(六)本年度接房情况：总接房-x套，其中业主已接房-x套;未接-x套;20xx年新接-x户。
(七)本年度财务支出：收入--元(截止x月底)
二、存在的问题及难点
(一)我公司目前管理规模不断扩展，以集团售房为出发点，致于物业公司处于亏损状态，如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点，仍需不断摸索和调整。
(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍需要探索和总结经验。
(三)物业管理员工队伍变动相对频繁，他们对新环境不能及时适应，沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
(四)天然气安装工程进度比较慢。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，物业公司将继续以配合我们集团的地产开发，从集团战略需要出发，奉行“先品牌，后国模”的思路，把工作重心放在配合我们集团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务，另一方面加强各项制度建设，拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，苦练内功，使公司的发展再上一个新台阶，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，拟施行定员定岗定酬及费用包干制度，试行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益，依托集团，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年日常工作基础上，把进一步开拓物业管理市场当重点来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造安居物业品牌
物业公司在完成中心工作任务基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才，加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏得成果。跟上年相比，我们在企业规范建设，基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距，基础工作仍然不够规范、扎实，管理执行力与目标要求的差距较大，人才队伍建设也不能满足发展要求，这些都是公司发展面临急待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。
20xx年已经过去，20xx年我们迎来新的目标，新的任务，新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，安居物业管理未来管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同事，安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
一年的时间转瞬就过去了，我们xxx物业在20xx年的工作也临时告一段落。在这一年来，我作为xxx物业的经理，在这一年来的工作方面，我仔细的执行自身的工作责任，对自身进展积极的提升和改良，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分呈现我们xxx物业在工作中的力量。
回忆这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改良。因此，才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经完毕了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作状况总结如下：
一、加强自我反思，改良自身力量
在20xx年初之际，我就已经熟悉到了自己在工作中很多的缺乏和问题。作为一名经理，一名xxx物业的治理者。我深知自己的.缺乏会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经受了对自己的反思和熟悉之后，我随即便在工作中开头了自己的工作提升。
在这一年来，我仔细吸取工作中的阅历教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的熟悉到自己在治理上的问题，并针对的自己的缺乏利用工作的实践和自身的休息时间进展了全面的改良。
二、对员工的治理方面
物业是为业主效劳的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热忱与效劳和业务力量都是极为重要的。一年来，在治理上，我认真依据团队现有工作状况为团队制定了严格的规划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。
此外，这一年我也对员工们的缺乏进展了严格的整理，并逐步进展教育和培训。一步步的改良了团队的业务力量，提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。
三、自我反思
在工作上，我始终都特别的努力和舍命，但或许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理力量有关。固然，尽管如今已经顺当的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的治理和提升，让工作顺当的完成。
如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我照旧有许多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作力量，带着团队在新的一年里取得更好的成绩!
20xx年，带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了"不干则罢，干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的.同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持"重大问题集体决策，具体工作分工负责"的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持"工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责"的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己"堂堂正正做人，踏踏实实做事"，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20__年雅苑创建为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个"十佳示范队"，一个"基层队"和两个"行业一强"，另有3个基层单位被评为"社区优秀基层队"。
三是实现了历年成本指标不超的目标。
四是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
一年来，在房地产管理局和各级组织领导的关心和帮助下，在各单位的理解和支持下，我公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结如下:
经营管理情况
我公司成立于xx年元月九日，是一家专业从事于物业管理的企业，资质等级为三级，编号为物管x号。公司现拥有一批管理经验丰富的作业队伍，现有职工78人，其中中级职称9人;初级职称15人，中高级技术工人20人。我公司秉承“业主至上、服务到家”的信念，以“精干高效、优质服务”的原则，执行为物业使用者创造“安全、文明、优美、舒适、休闲的环境”质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。我们先后承接了七个物业管理项目，管理面积达46.42万㎡。
xx年是x物业管理公司打好各项基础工作、求突破、负重前进的一年，全公司上下围绕加快发展，全面建设六安市优秀物业管理企业的总体目标，我们团结奋进、求真务实、勤奋工作，确保了公司稳定和经济持续健康的发展。一年来，我们主要抓了以下几个方面工作:
完善各项规章制度，建立内部管理机制
公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到合肥、北京等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
公司上下团结务实，服务意识显着提高
公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的'满足住户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥先进个人的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强管理业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、再上一个档次，公司的各管理处进行了优质服务月评比活动，选出优质服务管理处，各管理处之间有了个赶、比、超的服务意识。同时加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加公司组织的各类培训、学习的同时，针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;又如《周例会制度》实施后，每周会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
xx年我们有着多员工在平凡的岗位上表现尤为突出，例如:
1、梅山北路安置小区保安抓小偷的情况:
2、行政中心人员拾金不昧情况:
3、任劳任怨情况:
当然，我们还有的好人好事在这就不一一提起。这些优秀的同事值得我们尊敬、值得我们学习，给我们全体员工更大的激励，更提高了x物业的知名度，树立了x公司的服务品牌。
自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的.重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
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3月8日，韩国选手李美香在颁奖仪式上。新华社记者 杨冠宇 摄
由于领先选手之间的差距不大，当日战况十分激烈。此前领先的李美香开场后多次出现失误，张维维在决赛轮手感火热，最终以低于标准杆10杆的总成绩率先结束比赛。
当时并列领跑的李美香还有两洞待打，转场后她慢慢找回状态，并在第18洞成功抓住“小鸟”（低于标准杆1杆），凭借关键洞第三杆的出色发挥最终夺冠。
3月8日，中国选手张维维在比赛中。新华社记者 杨冠宇 摄
“捧杯的感觉很美妙，我的手现在还在抖。”李美香赛后说，“前9洞‘想太多’导致出现失误，球童一直鼓励我继续战斗，最后放手一搏，重新回到领先位置。”
中国选手殷若宁在第二轮上演职业生涯首个正赛一杆进洞，最终以289杆的总成绩并列第24名。15岁的中国业余球员刘宇婕并列第12名，荣膺“最佳业余球员”。" alt="蓝湾高尔夫球大师赛中国选手张维维获亚军">
戏歌《我是戏曲人》合肥日报-合新闻记者 郭如琦 摄
侯露接受记者采访
“百戏入皖·星耀合肥”戏曲主题活动9月28日晚启动，来自全国各地的经典剧种将汇聚合肥，共同奏响中华戏曲的动人乐章。近日，安徽省剧协原副主席兼秘书长侯露接受本报记者专访，讲述黄梅戏发展的“前世今生”。
从濒临消亡到风靡海内外，一门艺术的涅槃史
安徽地处江淮大地，是名副其实的戏曲之乡。作为本土剧种的黄梅戏起源于田间地头，深受劳动人民喜爱，如今已发展成为中国传统五大剧种之一，广受全国人民欢迎。
然而在解放前夕，因种种历史原因，安庆地区黄梅调艺人不足百人，剧种濒临消亡。新中国成立后，提出了“百花齐放、推陈出新”的指导方针，旨在改革和发展中国传统戏曲艺术。1952年，安徽省举办省暑期艺人训练班，贯彻“改戏、改制、改人”的方针，让黄梅戏艺人从“戏花子”变成了人民艺术家。还调集部队转业的文艺骨干和新文艺工作者，组建国营的安徽省黄梅戏剧团，对黄梅戏的传统剧目进行改造。
随后，黄梅戏到上海演出，轰动上海。上海电影厂将《天仙配》拍成电影，并在全国以及东南亚地区上映，黄梅戏由此声名远扬。
数据显示：20世纪90年代，严凤英主演的《天仙配》唱片发行量超过100万张。据中国电影发行总公司数据统计，从1956年到1959年的4年中，《天仙配》剧目电影在海外就拥有了约300万观众，在中国大陆共计有1.43亿影迷。
黄梅戏也因此成为全国五大剧种之一，并走向海外，在东南亚地区风靡一时。严凤英和王少舫也因在黄梅戏领域的杰出贡献，被原文化部授予金质奖章。香港的黄梅调电影也是受到《天仙配》的启发，黄梅戏成为连接世界华人的文化纽带。
《天仙配》和《女驸马》开启黄梅戏黄金时代
《天仙配》是使黄梅戏成为全国五大剧种之一的关键剧目。侯露透露，老版《天仙配》原本是青阳腔的本子，后汇聚众多艺术家的集体智慧，对原剧主题、内容、音乐、表演进行脱胎换骨的改造，注入了新时代的人民性和艺术性，才成为如今的经典。
侯露表示，黄梅戏改革后，安徽省从安庆地区调来一批老艺人，包括丁永泉（严凤英师傅）、严凤英、王少舫、潘璟莉等，还聘请乔志良导演担任安徽省黄梅剧团的导演，他将京剧的诸多元素融入黄梅戏，为其注入新的活力。此外，时白林从上海音乐学院学习归来后，也对黄梅戏的音乐进行了创新。
在《天仙配》中，严凤英创造了敢于冲破封建牢笼、追求自由解放的“七仙女”形象，征服了国内外观众的心。在电影导演石挥的建议下，王少舫创造出导板“含悲忍泪往前走”，深度表达了穷苦农民的悲凉心境。而“夫妻双双把家还”唱段中的“寒窑虽破能避风雨，夫妻恩爱苦也甜”也是由电影编剧岑范添加的，唱出了脱离封建牢笼的劳动人民的心声。当唱到“你我好比鸳鸯鸟，比翼双飞在人间”时，时白林在作曲时引入了歌剧手法，以男女声二重唱的双调式表现，让这段唱腔带着对美好生活的期盼，激荡着亿万观众的情绪……
在侯露看来，正是凭借集体的智慧，《天仙配》才会达到很高的艺术水准，以精彩的剧情、动人的音乐和出色的舞台展现，征服了全国人民的心。
《女驸马》更是集体智慧的结晶，编剧王兆乾等根据潜山老艺人口述本《双救举（主）》进行整理改编，后来，安徽电影厂与上海电影厂联合拍摄了电影《女驸马》，严凤英一人扮演“生”“旦”两角，创造了黄梅戏旦角“袍带戏”的范式，再次征服了全国观众。
侯露表示，从《天仙配》《女驸马》开始，安徽黄梅戏跟着时代的步伐前进，一步一辉煌，黄梅戏电影风靡国内外，黄梅戏电视剧飞入寻常百姓家，推出了马兰、黄新德、韩再芬、黄梅戏五朵金花、梅开二度、梅开三度等一代代深受观众喜爱的黄梅戏艺术家。（记者 王峰 文 杨锋 摄）
" alt="百戏入皖·星耀合肥 从田间走向世界的艺术传奇">以下为视频内容整理：
AI驱动，共筑品牌新生态。大家好，我是张柏。邀您相约第16届红木品牌峰会，12月我们大家不见不散！
（来源：品牌红木网 梁婉芳∕整理）
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中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核
在主场一万多名观众的加油声中，中国女排不负众望地赢下了老对手巴西，迎来了自己的大奖赛200胜。
在这次世界女排大奖赛总决赛中，朱婷、张常宁、丁霞、袁心的奥运阵容终于凑齐，而张常宁的伤愈回归也成为了左右比赛的关键：
她“盘活”了整支队伍，让女排不再依靠朱婷一点强攻。
“我们一直是以胜利为目标，但是过程并没有想象中的轻松，我们也做了充分的困难准备，但我们大家都能从容应对。”张常宁赛后说道。
中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核
朱婷和女排姑娘赛前和对手致意。
中巴大战，必须要赢的比赛
巴西女排曾是中国队的克星。姑娘们曾在与其交手中遭遇过尴尬的18连败，直到去年的女排大奖赛澳门站，这一纪录才宣告结束。
紧接着在去年的里约奥运会上，中国女排在1/4决赛中再次战胜巴西女排，让誓在卫冕的东道主梦碎家乡，而女排姑娘也最终站上最高领奖台。
此次大奖赛总决赛的东道主换成了中国队，但想要在主场战胜对手难度并不小。
在今年6月的女排精英赛半决赛中，以年轻阵容出战的中国女排1-3输给了同样年轻的巴西队无缘决赛，后者最终获得冠军。
与中国队、美国队等强队一样，在奥运过后，巴西女排也经历了人员的更新换代，曾经奥运主力纷纷退役，新人的发挥其实并不稳定。
在此次的大奖赛分站赛中，巴西曾爆冷0-3输给过泰国队，又被日本队和土耳其队分别以3-2击败，但最终还是以6胜3负排名第三的成绩晋级到总决赛，中国队则排名第7。
中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核
执行主帅安家杰。
面对巴西的全新阵容，执行教练安家杰认为总决赛首战是一场“遭遇战”，双方都旨在锻炼新人、磨合队伍。
“比赛结果没有必要看得过重，但我们期待硬仗。”
不过，中国队当天的首发阵容还是以老将为主：主攻朱婷、张常宁，副攻袁心、高意，接应龚翔宇，二传丁霞及自由人林莉，这其中有只有高意没有参加过里约奥运会。
中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核
朱婷和张常宁。
张常宁让女排摆脱“朱婷依赖症”
在世界排坛，拥有朱婷是件幸福的事。但如果拥有变成依赖，结局也许就不那么美好了。
不过，中国女排的另一位核心张常宁回来了。
张常宁在6月底的一次国家队训练中脚腕不慎受伤，此后便回到江苏队调养，直到7月底的江苏女排与塞尔维亚女排的对抗赛上才得以复出。
虽然江苏队最终输给了强大的塞尔维亚队，但张常宁打满全场，得到了江苏队最高的10分。她当时就在赛后表示，希望通过对抗赛能调整自己的状态，为接下来的大赛做准备。
的确，回归国家队的张常宁成为总决赛首场最大的亮点，她在比赛中25扣13中拿到14分，得分仅次于队长朱婷的16分。
中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核
朱婷扣球。
在比赛中，张常宁与朱婷“左右开弓”，两人的频频重扣让巴西队难以招架，根据赛后的技术统计，中国女排进攻得分44分，而朱婷、张常宁就合砍28分。
张常宁赛后说，这场比赛其实赢得并不轻松，“我们一直是以胜利为目标，我们也做了充分的困难准备。”
张常宁的复出无疑释放了朱婷在进攻线上的压力，让整支队伍不再单纯依靠后者作为强攻点。
不过，安家杰表示刚刚归队不久的张常宁还是在与队伍的磨合与实战方面有待提高，“可能因为很长时间没打比赛，以及脚伤的原因，移动上有点不到位，在接发球方面还有不足。”
张常宁也说，自己由于很久没有打比赛了，在场上还是有很多状况出现，“可能注意力在场上还是难以集中。”
中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核
归队不久的张常宁坦言自己还需磨合。
准奥运阵容取大奖赛200胜
“一万多名球迷来到现场，现场氛围很好，这是正儿八经的主场。”朱婷在赛后接受央视采访时表示。
的确，女排的成功需要各方面的保障和支持。
朱婷认为，胜利得益于赛前充分的准备，“安导给我们布置的计划，无论是落后还是领先，我们都按照准备会去打，后面再进行调整。”
而对于首场胜利，安家杰表现得十分冷静，“我们不能说赢了巴西队就很好了，这套阵容刚刚组合，希望后面能弥补不足并及时调整，让比赛打得更流畅。”
同时，安家杰也认为这场比赛让队员们的信心有所提升，“当然我们在赛前也做了很多困难准备，队伍打得更团结也更坚定。”
8月4日，中国女排将依旧在南京奥体中心迎来自己总决赛的第二个对手荷兰女排。而这又一场难打的仗。
" alt="中国女排摆脱朱婷依赖症 张常宁成为中国女排新核">兑换码一览
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" alt="秦时明月世界兑换码如何使用">“村晚”在激昂的鼓舞《开门红》中拉开帷幕，鼓点铿锵有力，瞬间点燃现场气氛。随后，各类节目轮番登场，独舞《天竺少女》舞姿曼妙，将异域风情之美展现得淋漓尽致；京剧《沙家浜》选段韵味醇厚，熟悉的唱腔搭配地道的表演，传递出传统戏曲的独特魅力；小品《借簪子》以幽默情节讲述生活趣事，贴近民心；戏曲小品《高价彩礼害死人》则聚焦现实话题，用生动表演倡导文明新风，兼具趣味性与教育意义。
精彩的演出，不时博得群众的阵阵掌声。整场晚会均由村民自编自导自演，既藏着乡风乡味，又透着新生活的气息。此次“村晚”不仅是村民才艺的展示台，更是乡村文化活力的缩影，生动展现了新时代农民的幸福生活与精神风貌。（田丽）
" alt="涡阳县陈大镇王桥村：“村晚”唱响幸福生活">出自利物浦青训的球员哈里·威尔逊，有一个眼光极其毒辣的外公。在威尔逊还是个18个月大、连路都走不稳的奶娃时，外公干了一件堪称疯狂的事：他跑去博彩公司拍下50英镑，赌自己的亲外孙未来能代表威尔士国家队出场比赛。
要知道，在一个1岁多的小孩身上押注他成为国脚，这听起来就像是把钱往水里扔。当时的博彩公司也觉得好笑，直接开出了1赔2500的超高离谱指数。
但谁能想到，十几年后，这笔看似打水漂的钱迎来了史诗级的大反转。
在威尔士对阵比利时的国际比赛中，年仅16岁的哈里·威尔逊替补登场，顺利完成国家队首秀。他不仅刷新了最年轻国脚的出场纪录，更是在踏上绿茵场的那一刻，直接帮老外公血赚了足足12.5万英镑！
更绝的是，靠着亲孙子争气打赢的这场“逆天翻盘局”，外公连班都不想上了，当晚直接拿着巨额奖金美滋滋地提前办理了退休。
不得不说，老爷子这眼光和魄力，属实是把“养成系投资”给彻底玩明白了！
标签：威尔士利物浦比利时" alt="1岁半时被外公下注50镑，16岁成国脚帮外公狂赚12.5万镑！">
(资料图)几十幅作品映入眼帘，半个世纪前坦赞铁路呼啸而过时的风仿佛再次吹回了这里。熙熙攘攘的人群中，一位老人突然停住脚步。他叫索罗蒙·姆瓦卡桑加，今年73岁，1970年参加坦赞铁路建设工作，几乎把一生都交给了这条钢铁大动脉。
11月26日，在坦桑尼亚达累斯萨拉姆，坦赞铁路退休职工索罗蒙·姆瓦卡桑加在“同路朋友——坦赞铁路采风绘画展”上认出画中的自己。新华社发（赫尔曼·埃马纽埃尔摄）
我跟着他的脚步，在不同的记忆画面间穿梭。
老照片展区，姆瓦卡桑加指着中国工人和坦桑工人一起工作和生活的照片，轻声说：“中国兄弟们不要求特殊照顾，我们吃一样的清汤和玉米糊，住在同样的工地里。”
说这句话时，他的声音里似乎有一种淡淡的骄傲——那是属于亲历者的、无人能替代的情感。
在另一幅表现中坦工人合力铺轨的画作前，他突然笑了：“你看这个动作——那是我们当年发明的‘铁路语言’。”他说，中坦工人当年语言不通，为了安全，大家用斯瓦希里语加中文的混合手势来指挥施工，“喊一句、比一下”，增加干劲，还能减少风险。
老人抬手指向另一幅画——画中的几个坦桑工人站在“东方红”机车旁，笑容爽朗。姆瓦卡桑加看着画里的人，眼眶微微泛红。这时，又有几位老工人靠了过来，彼此交换着只有他们听得懂的回忆。
这是11月26日在坦桑尼亚达累斯萨拉姆拍摄的“同路朋友——坦赞铁路采风绘画展”开幕式。新华社发（赫尔曼·埃马纽埃尔摄）
人群另一侧，50岁的坦桑尼亚艺术家弗雷德·哈拉站在自己的作品前。他在铁路旁长大，对轨道的金属光泽和车站的喧哗再熟悉不过。画里的铁路在暮色下延伸，线条刚劲。他说，每一幅画都是时代的见证，“一条铁路连接了国家，也连接了人”。
坦桑尼亚女大学生萨洛梅在一幅画前驻足良久。画面描绘的是经过村庄的客车车厢，孩子们追着火车跑，笑得灿烂。她轻轻说：“我父亲小时候就是这样跑着看火车的。”她举起手机拍下画面，随后又站了好一会儿，像是把那段未曾亲历却深深感到的记忆放进心里。
策展人、来自中国国家博物馆的谭斐说，展厅从灯光角度到墙体色彩再到叙事动线，都经过反复推敲：“我们希望观众不仅是看展，而是走进历史。”她指着墙上一张张中国工人和坦桑尼亚工人一起生活和工作的照片说：“这是坦赞铁路精神最真实的部分。”
坦桑尼亚自然资源和旅游部长阿莎图·卡奇万巴·基贾吉把展厅称为“一间活着的教室”。她说，坦赞铁路不仅改变了坦赞两国的命运，也记录了非中人民共同面对困难时的勇气。
中国驻坦桑尼亚大使陈明健动情地说，在坦赞寻求建铁路的年代，虽然当时的中国还不富裕，却毅然伸出援手，派出了五万余名工程师和技术人员。建成50年来，坦赞铁路始终是中非友谊的丰碑。
11月26日，在坦桑尼亚达累斯萨拉姆，坦赞铁路退休职工在“同路朋友——坦赞铁路采风绘画展”上合影。新华社发（赫尔曼·埃马纽埃尔摄）
铸成这座友谊丰碑的，是许多把生命留在这片土地的中国工人，是第一次坐上火车回乡的赞比亚人，是那些在山谷里架桥、在原始森林里铺轨的劳动者。他们没有站上过受人瞩目的历史舞台，但却共同标注了浓墨重彩的历史印记。
走出展厅时，夜幕已经完全落下。博物馆外，树影在灯光下被拉得很长，像铁轨一样延伸向远处。回头望去，展厅里仍灯火通明，老工人站在画前，年轻人站在他们身后，不同的时代仿佛在同一束光下重叠。
半个多世纪前，中坦赞三国的建设者在山谷与密林中合力铺就这条铁路；半个多世纪后，又有新的中非同行者在这座展厅里重新把这段记忆点亮、传递。
离开展厅时，姆瓦卡桑加坐在一张长椅上，手里攥着展览册子。他告诉我，这些画让他再次相信，“坦赞铁路的故事，还远远没有讲完”。
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" alt="记者手记丨“坦赞铁路的故事，还远远没有讲完”" class="hezuoLeftImg"/>近日，国网武汉供电公司成立的企业电—碳—金融服务中心，与山东德州瑞康生物公司签约综合能源系统优化升级项目，将为企业绿色转型发展提供支持，这是全国首单企业电—碳—金融服务。
瑞康生物公司是传统高耗能的大豆蛋白生产企业，针对其绿色转型需要，国网武汉供电公司华源电力设计院提供绿色能源工程改造方案；针对企业的融资需求，企业电—碳—金融服务中心整合企业资质等级、信用评级、项目专业及规模等信息，匹配优质投资方；结合企业风险管理需要，企业电—碳—金融服务中心联合国任财产保险股份有限公司湖北分公司，以节碳量约定值为标的，提供减碳效果风险保障。
据了解，此次顺利签约并完成绿色转型后，瑞康生物公司整体用煤量能降低40%以上，整体节能率达到30%以上，预计每年可节约能源使用费用900万元，减少碳排放2万吨。项目投资方绿金能源管理（武汉）有限公司将参与企业10年的节能收益利润分配。
“创新的服务模式降低项目方、技术提供方和投资方风险，促进收益最大化，实现多方共赢的局面。”瑞康生物公司副总经理王志广说。国网武汉供电公司华源电力设计院副总经理杨轩表示，电—碳—金融服务新模式首个项目的成功签约和实施，为将整个大豆蛋白行业的绿色转型提供了可借鉴的样本。
作者：吴 君
" alt="首单企业电—碳—金融服务落地" class="hezuoLeftImg"/>上周，零刻、希未等厂商扎堆推出适配OpenClaw的迷你主机，打造轻量化、易部署的AI硬件解决方案；微软在GDC大会上重磅公布DirectX全新技术路线图，从底层技术层面优化游戏性能、号称破解玩家反应的卡顿问题；黄仁勋携英伟达GeForce团队庆祝GeForce 3显卡发布25周年，回望这款里程碑式产品的行业意义；AMD也官宣新一代FSR Diamond技术，首次为该技术加入多帧生成功能，并与微软新一代Xbox达成深度生态合作，共同赋能次世代游戏体验。
零刻希未齐布局，迷你主机频频发布OpenClaw产品
随着OpenClaw在全球走红，迷你主机厂商纷纷瞄准这一机会，例如零刻与希未在上一周接连推出专属产品，打造轻量化OpenClaw专属方案。零刻推出一体化AI解决方案，包含预装OpenClaw的龙虾红专属迷你主机与即插即用的SSD升级包，整机均采用全金属机身。
分三大类机型：本地大模型版可设备端完成推理，节省云端Token且降低信息外流风险，旗舰GTR9 Pro 395最高显存96G，大模型推理速度达52 tokens/秒；云端模型版直连千问、GPT-4o等国内外大模型，覆盖高低性能需求；双系统版支持Windows与Ubuntu一键切换，满足办公与AI部署双重需求。SSD升级包采用长江存储颗粒，有1-4TB可选，预装环境即插即用，格式化后还可作普通存储。
希未则推出号称“全天候OpenClaw专用平台”的AideaMini R10迷你主机，基于AMD锐龙5 3500U打造，低功耗设计兼顾省电与静音，前置2A1C接口，支持OpenClaw简易安装，无需第三方辅助即可完成部署，进一步降低AI生态的使用门槛。
鲜辣酷评：OpenClaw带火了Mac mini，也让其他迷你主机厂商抓住机会，直接省下了五百块的上门安装费，也用不到299的上门卸载费了。不过就算是有了零刻与希未的专属方案，让轻量化AI部署走向大众，想要使用小龙虾，还是建议专业人士上手。
微软公布DirectX全新路线图，ML驱动优化光追与卡顿问题
在上一周的2026年游戏开发者大会（GDC）上，微软展示了DirectX API的进化蓝图，明确将机器学习（ML）作为提升次世代游戏画质与性能的核心引擎，多项新技术将直指游戏卡顿问题与光追性能短板。
作为ML驱动的首波更新，微软在着色器模型6.9中引入“协作向量”，可实现神经纹理压缩、神经辐射缓存等先进渲染技术，英伟达Blackwell架构已率先支持，AMD也将在后续跟进。
针对矩阵运算需求，微软推出DirectX线性代数工具，能在单一编程模型下支持向量与矩阵的ML工作流，精准控制着色器层级的数学逻辑。全新计算图编译器还可让GPU原生执行完整模型图，简化开发者集成ML模型的流程。
而针对玩家诟病的着色器编译卡顿问题，微软带来经过Xbox验证的“高级着色器分发”技术，开发者可通过通过Agility SDK 1.619提供的App Identity和Stats API预编译命中率，玩家可直接下载硬件优化的预编译着色器，从根源消除瞬时卡顿、缩短加载时间。
此外，微软还揭晓了DXR 2.0（DirectX光线追踪2.0）初步标准，硬件需支持着色器模型6.10和透明度微图（OMM）才能合规，后者通过精细描述物体透明度大幅减少光追计算量。现有硬件或可通过驱动更新获得部分特性支持，完整体验则需新一代硬件。微软计划在2026年夏季发布DXR 2.0首个预览版，同时也将联合硬件厂商优化复杂场景光追表现。
鲜辣酷评：这下微软的更新既解决了玩家最头疼的卡顿问题，又要给光追性能提效。微软可算正眼瞧了一下我们游戏玩家，在即将被呼声埋没的边缘终于推出优化了！
AMD官宣FSR Diamond新技术，首搭多帧生成牵手微软新Xbox
2026年3月12日，AMD计算图形事业部高级副总裁Jack Huynh正式公布代号为“Diamond（钻石）”的新一代FSR技术栈，这也是AMD首次为FSR加入机器学习多帧生成功能，同时该技术成为微软新一代Project Helix主机的核心组成部分。
与此前侧重模块化机器学习的FSR Redstone不同，FSR Diamond实现了架构级的全方位革新，除了引入下一代神经渲染、ML超分辨率缩放技术外，重点新增了ML多帧生成功能，同时大幅强化光追与路径追踪处理能力，为次世代游戏的高画质与高帧率保驾护航。
FSR Diamond将针对微软新一代Xbox硬件做原生优化，还会深度整合至Xbox的GDK开发工具包，方便开发者为游戏适配性能支持，未来该技术还将覆盖AMD Radeon显卡产品线，但受限于RDNA 5架构特有的“ML加速”功能，仅新一代显卡可支持，老款显卡无缘升级，这一策略与此前FSR 4仅支持RDNA 4如出一辙。
与此同时，微软还官宣Windows 11全新Xbox模式，4月起在特定市场推送，该模式是此前全屏体验的正式升级，叠加Xbox风格手柄交互，不取代Windows系统且保留平台开放性，让PC秒变游戏机。而在GDC大会上，微软副总裁也指出，PC正成为Xbox生态中愈发重要的组成部分。
鲜辣酷评：AMD的FSR Diamond终于补上了多帧生成的短板，还将联手微软新Xbox打造生态布局，但实地落实完全未知，再加上老卡排除在外的规矩，新技术的推出总是伴随着老用户的意难平。
黄仁勋庆祝GeForce3 25周年，开启GPU全新时代的传奇显卡
无论是GPU领域还是AI浪潮中稳居C位的NVIDIA，近日迎来经典里程碑，黄仁勋携GeForce团队核心成员，共同庆祝GeForce 3显卡发布25周年，黄仁勋称这款显卡不仅改写了游戏图形行业轨迹，更是如今AI革命的真正开端。
GeForce 3的核心突破，是完成了从固定功能加速器到可编程着色器的颠覆性跨越，这一技术变革让彼时NVIDIA的头号竞争对手ATI全线产品落后一代，陷入“天塌了”的被动局面。上世纪90年代末，主流显卡均采用固化的渲染管线，游戏画面千篇一律，而GeForce 3的可编程顶点与像素着色器，将画面创作主动权交到开发者手中，让游戏成为自由的艺术表达媒介。
更深远的是，这一架构转型推动NVIDIA突破硬件厂商边界，向计算公司转型，为后续CUDA通用计算架构的诞生铺平道路，彻底释放GPU的并行计算能力，跳出图形渲染的单一用途。黄仁勋表示，GeForce 3开启的技术探索，催生了光追、DLSS等技术，也为生成式AI筑牢根基，“没有GeForce，就没有今天的NVIDIA”，即便当下重心偏向AI，NVIDIA也将持续利用AI技术改写游戏图形的边界。
鲜辣酷评：25年前的GeForce3的推出，正式开启了NVIDIA游戏显卡到AI巨头的成长之路。在黄仁勋的回望过程中，最后还是提到了游戏图形，也算是守住了英伟达的技术初心。
（文中图片来源于网络）
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